As-tu des questions ?
Les questions les plus fréquentes
Nos produits ont une durée de conservation d’au moins
30 mois conformément au règlement sur les cosmétiques.
Le petit pot, appelé symbole PAO (période après ouverture) sur l’emballage, indique combien de temps les produits restent utilisables après ouverture.
12M signifie par exemple « utilisable pendant encore 12 mois après ouverture ».
Nos soins de la peau sont fabriqués selon les normes techniques et d’hygiène les plus strictes. Ils sont soumis à tous les contrôles de sécurité requis et répondent aux exigences rigoureuses du règlement de l’UE sur les cosmétiques.
Oui. Nos produits ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale.
Nos produits ne contiennent pas de facteur de protection solaire, car celui-ci pourrait altérer l'efficacité des ingrédients et la texture. Il est de toute façon conseillé d'utiliser séparément une crème solaire en complément des soins de jour afin de protéger efficacement la peau contre les rayons du soleil.
Non. Tous nos produits sont formulés sans parabènes.
Non, tous nos produits sont formulés sans huile de palme, car l’huile de palme est tout sauf durable. Elle joue un rôle majeur dans la déforestation et dans le changement climatique étroitement lié à la forêt tropicale. De manière générale, nous utilisons des matières premières durables dans nos formulations chaque fois que cela est possible.
Non. Les microplastiques présents dans les cosmétiques polluent les rivières, les océans, le sol et l'air. Tous nos produits sont sans microplastiques.
Nos emballages secondaires sont fabriqués à partir de fibres vierges et peuvent être facilement réintégrés dans le circuit de recyclage du papier. Nos flacons boosters sont en verre, car le verre peut être recyclé indéfiniment sans
perte de qualité. Les ingrédients actifs de nos crèmes de base pour le microbiome sont très sensibles, en particulier à l’oxygène. Nous devons donc bien protéger la formulation et ne prendre aucun risque. C’est pourquoi nous avons opté pour des flacons-pompes airless en plastique recyclable. Ils sont dotés d’un système de pompe spécial qui empêche l’air d’entrer, évitant ainsi aux germes de pénétrer dans la formulation pendant toute la durée d’utilisation.
Oui. Nous renonçons complètement aux tests sur les animaux et les refusons catégoriquement.
Malheureusement, nous ne proposons pas encore d'échantillons de nos produits, mais nous souhaitons en introduire à l'avenir.
Nous vendons nos produits exclusivement en ligne sur notre propre boutique en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact pour toute autre question. Nous serons ravis de vous aider.