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Versand:

Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein. Für Verpackung und Versand berechnen wir 8.50 CHF. Ab einem Bestellwert von 60.00 CHF liefern wir versandkostenfrei. Wir versenden mit A-Post ab unserem Lager in Zürich.

Wenn Du aus der EU bestellst oder Deine Bestellung in die EU geliefert haben möchtest, gehe bitte auf unseren Shop für die EU www.uaimo.com.

 

Lieferzeiten:

Sobald wir Deine Bestellung erhalten haben, sind wir bemüht Deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Produkte sollten innerhalb von 1-2 Werktagen an Dich versendet werden.

 

Zahlungsmöglichkeiten:

Wir akzeptieren Zahlungen per Twint, PostFinance Pay und Kreditkarte.

 

Rücksendungen:

Entspricht eines unserer Produkte nicht deinen Vorstellungen, kannst du die Ware im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Bitte sende uns bei einer geplanten Rücksendung eine E-Mail an info@usaimo.ch mit Deiner Bestellnummer.

Die Produkte müssen ungeöffnet in Originalverpackung mit der ausgedruckten Bestellbestätigung an unser Lager zurückgesendet werden. Adresse für die Rücksendung: Cooper Cosmetics Lab GmbH, Ringstrasse 28c, 8057 Zürich. Geöffnete oder gebrauchte Waren werden nicht zurückgenommen.

Bitte beachte, dass wir die Versandkosten für Rücksendungen leider nicht übernehmen bzw. erstatten können.

Die Erstattung erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel wie von dir für den Kauf verwendet innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure. Am besten Du fragst nach einer Quittung beim Versanddienstleister, damit du uns auf Nachfrage einen Beleg über deine Rücksendung vorweisen kannst.

Wenn eine Bestellung beschädigt bei Dir ankommt oder etwas nicht in Ordnung ist, sende uns bitte innerhalb von 5 Tagen Bilder Deiner Bestellung und die Bestellnummer an info@usaimo.ch. Wir tun unser Bestes, um dir zu helfen.